湖州市南浔区至今没有独立的殡仪馆，群众为过世亲属办理火化，都需要先预约再到湖州殡仪馆排队等候，群众治丧活动非常不便，且只享受到遗体接运、火化及骨灰寄存三项惠民殡葬政策，没有享受到城乡无差别的服务。

湖州市南浔区纪委区监委在梳理“12345”政府阳光热线反映问题中，发现群众多次反映在办理亲属治丧事宜时，因南浔范围内没有殡仪服务站，需要到湖州殡仪馆排队办理，十分不便等情形。为了确保殡葬领域群众的切身利益，区纪委区监委督促区民政局对“身后事”办理时间长、程序繁琐等问题开展研讨，推动建立起乡镇级殡仪服务站。同时，区纪委区监委还派出相关纪检监察组“嵌入式”监督殡仪服务站的建设全过程，通过实地走访项目施工现场、查阅台账资料、暗访群众等方式开展一线监督检查9次，针对发现的问题督促责任主体立行立改。2021年4月，南浔区练市镇殡仪服务站正式投入使用，该服务站是湖州市首个乡镇级殡仪服务站。

“服务站建成后，练市镇辖区及周边共35个村（社区）的群众，可以直接到服务站预约过世亲属火化和骨灰安葬事宜。预约成功后，逝者遗体运送到湖州殡仪馆后可以直接进入火化流程，不必再排队等待，方便了群众治丧，也可以纾解群众失去亲人的悲伤情绪。”练市镇殡仪服务站负责人表示。

“今年以来，区纪委区监委始终围绕群众‘急难愁盼’的关切所在，结合漠视侵害群众利益问题专项治理工作，按照‘小切口’‘一领域一专项’‘一责任一监督单位’深入整治民生领域的‘微腐败’、妨碍惠民富民政策的‘绊脚石’。”区纪委区监委相关负责人表示。此外，区纪委、镇纪委、派驻纪检监察组开展“三级联动”，就惠民殡葬政策落实情况开展“贴身监督”行动，重点对灵堂设置、遗体告别、丧葬用品出售价格等服务收费是否公开透明，以及工作人员、服务人员是否存在暗中吃拿卡要、变相加价的行为进行监督检查，切实保障殡葬领域惠民政策在“最后一公里”得到落实。区纪委区监委还结合“信访到家门”活动，组织107名纪检干部深入村社听取意见，共收集群众反映“殡葬服务”方面问题8个，及时调查核实，并予以回应，维护群众合法利益。

据统计，2021年4月至8月，南浔区练市镇殡葬服务站，已为练市镇近200位逝者落实殡葬惠民政策，涉及减免资金约8万余元。此外，该区共开展文明治丧集中宣传和劝导活动10次，发放宣传资料1200多份，推进移风易俗工作真正走进乡村“最后一公里”。

下一步，区民政局将以练市殡仪服务站为示范和纽带，以便民惠民利民殡葬为重要核心，深入开展惠民殡葬提标增项扩面工作，提供无差别的服务，避免殡葬领域侵害群众利益问题的发生，让群众治丧活动更便捷、更文明。